Ochrana soukromí

Úvod

Společnost Arric Servis (dále jen „my" nebo „správce") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s vašimi osobními údaji.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o poptávce (typ služby, popis závady zařízení)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace ohledně poskytovaných služeb
• Plnění smluvních závazků
• Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce
• Plnění právních povinností
• Vašeho souhlasu (v případě cookies a marketingové komunikace)

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (např. hosting webových stránek)
• Pokud to vyžaduje zákon nebo příslušný orgán

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: červenec 2024