GDPR

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Arric Servis se sídlem Technická 42, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

Rozsah zpracovávaných údajů

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Údaje poskytnuté vámi

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Údaje uvedené v poptávkovém formuláři (typ služby, popis závady)

Údaje získané automaticky

• IP adresa
• Typ a verze webového prohlížeče
• Informace o zařízení
• Údaje o návštěvě webových stránek (čas, navštívené stránky)

Účel a právní základ zpracování

Vyřizování poptávek (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste.

Oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zpracování pro účely zlepšování našich služeb, zabezpečení webových stránek a prevence podvodů.

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracování vyžadované platnými právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy).

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Státní orgány v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje ze smluv: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro účetní a daňové účely)
• Údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz zásady cookies)

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech správce.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Uplatnění práv

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Zabezpečení

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Omezení přístupu k osobním údajům
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: červenec 2024